Was ist ChatGPT Plus?

ChatGPT Plus ist ein kostenpflichtiges Abo für ChatGPT, das 21,54 $ (inkl. Mehrwertsteuer) pro Monat kostet. Es bietet seinen Nutzern eine Verfügbarkeit auch bei hoher Nachfrage, schnellere Antwortzeiten und bevorzugten Zugang zu neuen Funktionen (z.B. GPT-4) und Verbesserungen. Hier auf der Seite können Sie GPT-4 durch den Kauf einzelner Tokenpakete nutzen (ohne Abonnement) und bei Bedarf anschliessend eine Plus-Mitgliedschaft bei OpenAI abschliessen.

Wie kann ich ein Plus-Abonnement abschließen?

1. Erstellen Sie ein kostenloses Konto direkt bei OpenAI (Mobilfunknummer erforderlich).
2. Klicken Sie auf die Option “Upgrade to Plus”, die sich rechts unten in der Seitenleiste vom Chatfenster befindet.
3. Wählen Sie im daraufhin geöffneten Menü von ChatGPT Plus die Option “Upgrade plan”.
4. Ein neues Fenster wird geöffnet, das zu Stripe führt, einem sicheren Zahlungsanbieter.
5. Geben Sie hier Ihre persönlichen Daten sowie Ihre Kreditkarteninformationen ein.

Wie kann ich mein Abonnement kündigen?

Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Klicken Sie in der Seitenleiste vom Chatfenster auf “Mein Konto”. Klicken Sie dann im Popup-Fenster auf “Mein Abonnement verwalten”. Sie gelangen zu einer Stripe-Seite, auf der Sie “Plan kündigen” auswählen können. Ihre Kündigung wird am Tag nach dem nächsten Abrechnungsdatum wirksam. Bis dahin können Sie die Dienste weiterhin nutzen. Um nicht für den nächsten Abrechnungszeitraum belastet zu werden, kündigen Sie Ihr Abonnement mindestens 24 Stunden vor dem nächsten Abrechnungsdatum. Abonnementgebühren sind nicht erstattungsfähig.

Was ist die Rückerstattungsrichtlinie?

Wenn Sie in der EU, Großbritannien oder der Türkei leben, können Sie eine Rückerstattung beantragen, wenn Sie Ihr Abonnement innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf kündigen. Um eine Rückerstattung anzufordern, wenden Sie sich an refunds@openai.com.

Wie kann ich eine Mehrwertsteuer-Rückerstattung beantragen?

Bitte senden Sie eine E-Mail an customer-tax@openai.com mit Ihren Rechnungsinformationen (Name, E-Mail und Rechnungsadresse) und “VAT Tax Refund” in der Betreffzeile.

Mein Konto wurde gekündigt. Kann ich eine Rückerstattung bekommen?

Wenn Ihr Konto wegen Verstoßes gegen die Nutzungsbedingungen gekündigt wird, schulden Sie noch alle unbezahlten Gebühren und erhalten keine Rückerstattung für verbleibendes Guthaben oder im Voraus bezahlte Leistungen.

Wo finde ich meine Rechnung für ChatGPT Plus?

Belege für Kreditkäufe werden an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie beim Kauf angegeben haben. Sie können Ihre Rechnungen auch über die Seitenleiste einsehen, indem Sie auf “Mein Konto” und dann auf “Mein Abonnement verwalten” klicken.

Gibt es alternative Zahlungsmöglichkeiten?

Zurzeit akzeptieren wir nur Zahlungen per Kreditkarte.

Ich möchte ChatGPT Plus mit sensiblen Daten verwenden. Wer kann meine Unterhaltungen einsehen?

Im Rahmen des Engagements für sichere und verantwortungsbewusste KI können Unterhaltungen überprüft werden, um das Systeme zu verbessern und sicherzustellen, dass der Inhalt den Richtlinien und Sicherheitsanforderungen von OpenAI entspricht. Weitere Informationen zur Verwendung von Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung und den Nutzungsbedingungen.

Wie kann ich verhindern, dass meine Daten nicht zur Verbesserung des Modells verwendet werden?

Bitte füllen Sie dieses Formular (EN) aus. Zusätzlich können Sie jederzeit die Löschung Ihres Kontos anfordern.